Politique de retour, d’échange et de remboursement

Politique de retour, d’échange et de remboursement des produits

Notre objectif est de vous satisfaire au mieux et d’éviter au maximum les retours d’articles.
La cause principale est souvent l’erreur de tailles malgré les tableaux de gabarit.
N’hésitez donc pas en cas de doute ou pour un conseil à nous contacter par mail.
En nous donnant simplement vos tailles et poids nous pourrons ainsi vous conseiller la meilleure taille.
En fonction de vos pratique ou des types de sites nous pourrons également vous orienter sur le produit le plus adapté.

Condition de retour :

En cas d’erreur de tailles ou que le produit ne vous satisfait pas, vous pouvez nous retourner vos articles dans les 14 jours suivant la date de livraison.
Les articles doivent être obligatoirement retournés dans leur emballage d’origine avec l’étiquette d’origine.
Les articles personnalisés ne pourront pas être ni échangés ni remboursés(ex Flocage d’entreprise)
Les articles doivent être parfaitement neufs sans avoir été utilisés ni modifiés.Tout article lavé,taché ,déchiré ou empreints de mauvaises odeurs ne pourra être pris en charge.
Si le retour de l’article n’est pas conforme aux termes de notre politique de retour énoncées ci dessus, la marchandise ne pourra malheureusement pas être acceptée et prise en charge. L’article vous sera donc retourné sans possibilité de remboursement.

Procédure de demande de renvoie et d’échange de produit :